Überblick über das Online Casino Brand
Das Online Casino “Wild Sultan” wurde im Jahr 2014 von der Aspire Global International Ltd gegründet und ist seitdem unter der Lizenz des Malta Gaming Authority (MGA) tätig. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta, wild-sultan.de einer Insel im Mittelmeer mit strengen Regulierungsanforderungen. Wild Sultan wird auch als Teilnehmerprogramm “Aspire Global International Ltd” aufgeführt.
Das Online Casino bietet eine Vielzahl von Spielen an und ist für Spieler weltweit verfügbar. Die Website hat jedoch ein spezifisches Design, das sich gezielt an europäische Spieler richtet, wobei die zugängliche Sprache hauptsächlich Englisch ist. Es gibt jedoch auch Übersetzungen auf andere Sprachen wie Deutsch.
Registrierungsprozess
Um bei Wild Sultan zu spielen, muss man sich zunächst registrieren. Der Registrierungsprozess ist schnell und einfach durchgeführt werden kann. Dazu benötigt man ein paar grundlegende Informationen wie Vor- und Zuname, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse sowie eine Benutzerkennung für das Konto.
Bei Wild Sultan wird keine Bonusauszahlung gewährt, wenn der Spieler seine Registrierungsdaten nicht vollständig aufgefüllt hat. Nachdem man sich registriert hat, kann man ein Guthaben auf sein Konto überweisen und damit loslegen, um zu spielen. Der erste Einzahlungsbetrag muss mindestens 10 Euro betragen.
Kundenkonto Funktionen
Ein Spielerkonto bietet viele Vorteile für regelmäßige Spieler. Auf dem Wild Sultan-Konto kann man eine Liste aller gespielten Spiele und die dazugehörigen Einsätze sowie Gewinne auf der Webseite finden. Spieler können auch auf ihre Geschichte von Gewinnen oder Verlusten zugreifen.
Die Nutzungsvereinbarung ist für alle Besucher verfügbar und wird nur in Englisch bereitgestellt, daher kann es sein, dass eine Übersetzung erforderlich wäre. Das Konto ermöglicht der Spieler auch die Möglichkeit, den Profilnamen zu ändern oder das Passwort neu zu setzen.
Bonusprogramm
Das Bonusangebot von Wild Sultan umfasst sowohl Willkommensboni als auch reguläre Boni für Stammgäste. Neukunden können in der Regel einen ersten Einzahlungsbetrag erhalten, wenn sie auf bestimmte Voraussetzungen treffen.
Beispielsweise gibt es den “Wild Welcome Bonus” von bis zu 100 Prozent und einem maximalem Betrag von 500 Euro sowie Freispiele an den Slots “Tomb Raider”, “Avalon” oder dem Jackpot Slot “Fruit Shop”. Eine weitere Art des Boni ist der monatliche “Sultan Reload Bonus” für Stammkunden. Der Player erhält in diesem Fall bis zu einem bestimmten Prozentsatz, sofern die gesamte Anzahl an 30 Freispielen abgeschlossen wird.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungsbedingungen des Wild Sultans sind transparent und umfassen eine Vielzahl von Methoden wie PayPal, Visa, Mastercard oder Banküberweisung. Die Einnahme- und Auszahlungsverfahren können in verschiedenen Ländern unterschiedlich sein.
Zusätzlich werden einige Zahlungsmethoden nur für Einzahlen verwendet, während andere lediglich zur Auszahlung eingesetzt werden können.
Kategorisierung der Spiele
Das Spielangebot von Wild Sultan umfasst eine Vielzahl von Automatenspielen und Tischspielen. Die Kategorie des Slots kann in verschiedene Unterabteilungen gegliedert werden, wie zum Beispiel in die einzelnen Entwickler aus den Bereichen Play’n Go oder Netent.
Es gibt auch Live-Casino-Spiele für einen echten Casino-Erlebnis, mit einer professionellen Moderatorin. Der Spielautomaten kann sowohl in einem landbasierten als auch ein Online-Format gespielt werden.
Software Anbieter
Die Automatenspieldistribution umfasst die folgenden Softwareanbieter: Microgaming Netent Play’n Go Betsoft NYX Interactive Thunderkick WMS Evolution Gaming Red7 Mobile. Dies wird offiziell auf der Wild Sultan Webseite dargestellt, als eine Auflistung der Hersteller.
Mobile Version
Der mobile Web-Betrieb von Wild Sultan ist für den Spieler anpassbar und ermöglicht es ihm, in einem mobilen Browser zu spielen oder über eine App direkt im Casino-App-Store oder Google Play Store herunterladen. Der Spieler kann mit verschiedenen Geräten wie Smartphones und Tablets auf die Website zugreifen und spielt ohne Probleme.
Sicherheit
Wild Sultans Sicherheitsmaßnahmen sind für den Spieler transparent, einschließlich der Verwendung von SSL-Encryption (256-Bit). Die Webseiten des Casinos sind sichergestellt durch Symantec. Diese Verschlüsselung ist erforderlich um die Anonymität zu wahren.
Ein weiterer Punkt zum Thema Sicherheit besteht darin, dass das Wild Sultans Online Casino alle gängigen Prüfungen wie GambleAware und GamCare unterzogen hat und sich deshalb für einen fairen und sauberen Spielbetrieb verbürgt. Dies garantiert eine professionelle Umsetzung aller Spielerbedürfnisse.
Lizenz
Das Wild Sultan Online Casino ist seit 2014 unter der MGA-Regulierung tätig und daher kann man davon ausgehen, dass die Firma auch von diesem Regulator kontrolliert wird. Die Unterstützung von Verhaltenshilfegruppen zeigt ebenfalls ein Engagement für den fairen Spielbetrieb.
Die Website des Wild Sultans Online Casinos ist unter der Webadresse reachable über das Internet. Das Einzahlen und Auszahlen ist in vielen verschiedenen Ländern unterschiedlich, darunter Deutschland, Österreich, Italien oder dem Vereinigten Königreich.
Kunden-Betreuung
Wild Sultan betreibt ein umfangreiches Kundensupport-Team mit einem Supporttiefpunkt über das E-Mail-Formular. Dies ist auf der Wild Sultan Website verfügbar und ermöglicht eine direkte Kontaktaufnahme für Spieler, die Fragen haben.
Neben dieser Möglichkeit gibt es auch noch Telefon oder Live-Chat-Betreuung, wobei letztere nur am Wochenende von 11 bis 19 Uhr online ist. Die Zugriffssprachen des Kundensupport sind jedoch eingeschränkt auf Englisch und Deutsch.
Benutzererfahrung
Die Spieler haben unterschiedliche Bewertungen über das Benutzen der Website verfasst, so zum Beispiel bei dem Bewertungsportal Trustpilot oder den Casino-Vergleichsseiten. Während einige positive Beobachtung über die Vielzahl der Spiele gemacht werden und der Kundensupport gut gefallen hat. Dagegen gab es auch negativste Urteile zu Lasten des Bonusangebots.
Performance
Bei einer Analyse von 12 Monaten, zeigt sich eine stabile Auszahlungsquote bei Wild Sultan in verschiedenen Spielen, um ein Indiz für die Fairness der Spiele. Einige Spieler haben mitunter bereits über den Casino-Mitgliedsverzeichnis ihre Erfahrungen geteilt.
Zusammenfassung
Insgesamt bietet das Online-Casino “Wild Sultan” eine Vielzahl an Funktionen und Optionen, wie zum Beispiel die Auswahl der Spiele oder Zahlungsarten. Ebenfalls ist Wild Sultan auch über den mobilen Browser verfügbar für Spieler mit Smartphones.
Das Unternehmen ist lizenziert durch das MGA in Malta und ist somit einem strengen Regulierungsstandard unterworfen. Für viele gibt es jedoch noch Bedenken, hinsichtlich des Boniangebots oder der Kunden-Betreuung.
